¿De donde vienen los Fingerboards?

Fabricamos de manera artesanal en nuestro taller de Montevideo Uruguay.

• Decks de madera (fingerboards) Todas nuestras maderas son teñidas a mano en nuestro taller. Cada pieza absorbe el tinte de manera diferente según la veta natural de la madera, la temperatura y el tiempo de proceso. Esto hace que cada deck sea único. Es por esto que el tono de la madera puede variar y verse diferente al de la foto es normal. 
• El color de la madera en las fotos es siempre referencial. No es posible seleccionar ni garantizar un tono específico. Las variaciones de color no son un defecto del producto.
• Nuestros productos tales como Rails,Rampas y accesorios son importados.

Los trucks, ruedas, que usamos para armar los fingerboards completos son importados. Seleccionamos piezas de calidad para que cada setup funcione bien desde el primer día.

También ofrecemos productos de marcas internacionales como Blackriver y Tech Deck, Caramel, Flatface y muchas mas. 

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fabricación. Si recibís un producto con defecto, contactanos dentro de los 7 días de recibido tu pedido y lo resolvemos.

La garantía no cubre el desgaste por uso normal (ruedas gastadas, madera rayada por trucos) ni daños por mal uso.

Para iniciar un reclamo escribinos a urufbshop@gmail.com con tu número de pedido y fotos.

¿Cómo se envían los pedidos ?

Enviamos a todo el país por DAC con uns coste desde $ 295 el mismo puede variar sujeto al peso y tamaño de tu paquete y lo abonas al recibir.

• 🚛 DAC  48 a 72 horas hábiles (estimativo) los envios pueden ser a Dac sucursal mas proxima o Domicilio. 
• 🏠 Retiro en local: Punta Gorda / Carrasco (sin cargo — coordinar por WhatsApp) 096423135

Una vez despachado el pedido te enviamos el número de seguimiento por email.

 Los tiempos indicados son estimativos, no garantizados. Pueden verse afectados por alta demanda en fechas especiales, demoras propias de DAC , destinos remotos o feriados.

Si tu pedido no llegó en el plazo estimado, aguardá 2 días hábiles adicionales antes de contactarnos.

¿Qué medios de pago aceptan?

• MercadoPago — tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y efectivo.
• Todos los pagos se procesan de forma segura. URUFBSHOP no almacena datos de tarjetas.
• Compras internacionles
• PayPal — tarjetas de crédito y débito internacionales

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Producto con defecto de fabricación
• Producto diferente al pedido
• Producto dañado durante el envío el reclamo se realiza con la empresa transportista presentado la factura de compra. 

Para iniciar una devolución escribinos a urufbshop@gmail.com dentro de los 7 días de recibido el pedido, con fotos y número de pedido.

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni en productos usados.

¿Cómo los contacto?

• 📧 Email: urufbshop@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +598 096423135
• 📍 Retiro en Pick up Center: Siria 6323 Punta Gorda. (coordinar previamente)

Respondemos de lunes a viernes en horario hábil. Para consultas urgentes, WhatsApp es el canal más rápido.